مرتضی طلایی، فرمانده پیشین نیروی انتظامی تهران بزرگ در مراسم اختتامیه این همایش گفت: روابط عمومی‌ها از جمله ارکان امنیتی هستند که نقش حائز اهمیتی را در این مهم ایفا می‌کنند.
وی افزود: اگر موفقیتی در سمت فرماندهی نیروی انتظامی تهران بزرگ به دست آوردم با استفاده از خردجمعی و اتاق فکر و همچنین همکاری خوب روابط عمومی و رسانه‌ها بود.طلایی اعتماد مردم را سرمایه‌ای دانست که زمینه‌های مشارکت مردم را برای انجام هر چه بهتر وظایف پلیس فراهم کرد.
وی با بیان اینکه در گذشته نه چندان دور رابطه سردی بین مردم و پلیس وجود داشت و دیوار بی اعتمادی بلند بود گفت: ما با استفاده از خردجمعی، ظرفیت روابط عمومی‌ها و ارتباط دوسویه در رفتار، گفتار و اعمال توانستیم به جایی برسیم که در هفته ناجا شهروندان لباس پلیس افتخاری را بر تن کردند و همکار پلیس برای افزایش امنیت اجتماعی شدند.
